ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ครบ

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ การชำระเงินในประเทศ การเข้าสู่ระบบบนมือถือ และการยืนยันตัวตนเพื่อถอนเงิน สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกได้ระหว่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy — แต่ละช่องทางแสดงหมายเลขบัญชีปลายทางในหน้าฝากเงินโดยตรง ยืนยัน PIN แล้วระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีของคุณ สำหรับการถอน ขั้นตอนจะขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนโอนออก ซึ่งเป็นมาตรการป้องกันบัญชีที่เราใช้กับทุกคำขอถอนเงิน ผู้ใช้ในระยองและพื้นที่อื่นทั่วประเทศไทยเข้าถึงหน้าล็อบบี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม เซสชันของคุณยังคงอยู่เมื่อสลับระหว่างอุปกรณ์ ตราบใดที่ล็อกอินด้วยบัญชีเดิม การเข้าถึงและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ