อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

messinew1 วางกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจน ตั้งแต่สิทธิ์ของบัญชีคุณ ไปจนถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ โปรดอ่านรายละเอียดด้านล่างก่อนเปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้งานช่องทางติดต่อทีมงาน
messinew1 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางแจ้งปัญหาด้านนโยบาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอข้อมูลบัญชีจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

ไลฟ์แชท เปิดหน้าจอแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งเรื่องที่ต้องการพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำร้องพร้อมสำเนาเอกสารประกอบมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เราตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กำหนดตามระเบียบการจัดการข้อมูล
แบบฟอร์มร้องเรียน ใช้แบบฟอร์มในหน้าติดต่อเพื่อส่งเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ระบบจะออกหมายเลขติดตามให้คุณทันทีหลังส่งแบบฟอร์ม
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

messinew1 ใช้การเข้ารหัสข้อมูลในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบผ่านโทรศัพท์ หรือการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ข้อมูลของคุณไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการดำเนินบัญชีและการยืนยันตัวตน

คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีตลอดเวลา
การเก็บข้อมูล ข้อมูลธุรกรรมและบันทึกการใช้งานถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังพ้นกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนมาตรฐาน
ความปลอดภัยบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์ หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวและแจ้งเจ้าของบัญชีทันที
การขอลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบของเรา ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทพร้อมยืนยันตัวตน และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานส่งมาเกี่ยวกับสิทธิ์ นโยบาย และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุด้านบน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชท พร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด เราจะรวบรวมและส่งข้อมูลให้คุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

รายละเอียดธุรกรรมถูกบันทึกเพื่อการยืนยันและตรวจสอบย้อนหลัง แต่ข้อมูลชำระเงินผ่านช่องทางเข้ารหัส SSL และไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรงในระบบของเรา

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับข้อบังคับในพื้นที่ของตนเองก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

ส่งคำร้องขอลบบัญชีผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มร้องเรียน พร้อมยืนยันตัวตน หลังดำเนินการ ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบตามขั้นตอน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย หรือกรณีที่จำเป็นต่อการดำเนินการชำระเงินผ่านช่องทางที่ได้รับอนุญาต

นโยบายอาจมีการปรับปรุงตามความจำเป็น หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือข้อความแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต